隱私政策

01 我們收集的資訊

我們只收集運行學習體驗所需的內容：

• 帳戶資訊 —— 姓名、電郵、你註冊的角色 （學生、家長、教師或導師）以及國家/地區。對學生我們 還會收集出生日期（用於設定適齡體驗）；對未成年人，會收集 一個或多個監護人電郵。
• 學習資料 —— 練習紀錄、測驗結果、 進度與精熟度、你設定的目標，以及平台為你建立和維護的 個人知識筆記。
• 你上傳的內容 —— 你選擇加入的材料 （例如筆記或文件），用於豐富你的學習。
• 帳單資訊 —— 如果你訂閱，付款由第三方 支付服務商處理。我們會收到交易紀錄和你的方案； 我們不會儲存完整的卡號。
• 技術與使用資料 —— 裝置與瀏覽器 資訊、IP 位址，以及你與網站的互動方式，透過 Cookie 及類似技術收集。

02 我們如何使用你的資訊

• 為提供 AI 輔導、產生練習題，並維護你的 個人知識庫與學習路徑。
• 用於個人化你所看到的內容 —— 在你的水平上與你相遇， 並推薦下一步。
• 用於管理你的帳戶、訂閱和帳單。
• 為保持平台的安全、可靠與正常運行，並履行我們的 法律義務 —— 包括與未成年人相關的義務。
• 用於改進我們的產品。在進行使用分析時，我們盡可能 使用彙總或去識別化的資料。

03 AI 處理

為支援輔導與題目生成，相關的學習內容（例如你的 問題、某個主題，或你上傳的材料）會被傳送給我們的 AI 服務商 Anthropic（Claude API）進行處理。我們 不出售你的資料，也不允許其被用於訓練第三方基礎模型。輸出 會返回以支援你的會話並更新你的個人知識庫。

04 兒童隱私

Knorion 旨在供學生使用，包括未滿 18 歲者。對於 未成年人，我們在註冊時要求填寫監護人電郵，並期望家長或 監護人參與帳戶的設定與監督。家長和監護人可透過聯絡我們 來查看、更正或請求刪除其孩子的資訊。我們格外謹慎，僅向 年幼使用者收集學習體驗確實需要的資料。

05 Cookie

我們使用 Cookie 及類似技術來保持你的登入狀態、記住你的 偏好，並了解網站的使用情況以便改進。你可以透過瀏覽器設定 控制 Cookie；停用部分可能影響網站的運作方式。

06 我們何時分享資訊

我們絕不出售你的個人資訊。我們僅在以下情況分享：

• 與協助我們營運的服務商 —— 我們的 AI 服務商 （Anthropic）、支付處理商，以及託管/基礎設施合作夥伴 —— 在保護資訊的義務下分享。
• 在你選擇加入的群組內 —— 例如家庭、學校或團隊 —— 有限的資訊（如顯示名稱和進度）會按該群組的可見性設定 與其成員分享。
• 在法律要求時，或為保護我們使用者的安全與權利時。

07 安全與保存

我們採用技術與組織措施保護你的資訊，包括存取控制 和傳輸加密。沒有系統是絕對安全的，但我們努力保障你的 安全。我們會在你的帳戶處於活躍狀態期間，或在提供服務 所需的期間內保留個人資訊，之後將其刪除或去識別化， 但須遵守任何法定保存義務。

08 你的權利

你可以請求存取、更正、匯出或刪除你的個人資訊， 並在處理依賴你同意時撤回同意。對於學生帳戶，家長或 監護人可代表孩子行使這些權利。要提出請求，請使用下方 的聯絡方式聯絡我們，我們將在合理時間內回應。

09 跨境傳輸

我們的部分服務商（包括 AI 與基礎設施合作夥伴）可能 在澳洲境外處理資料。發生此類情況時，我們會採取合理措施 確保你的資訊得到與 APPs 一致標準的保護。

10 本政策的變更

我們可能隨產品演進更新本政策。當我們做出重大 變更時，會更新上方日期，並在適當情況下通知你。